Астра Автоматика > Політика конфіденційності

Адміністратором персональних даних (далі – Персональні дані), отриманих під час підготовки пропозицій, укладення договорів та закупівель у PPHU Astra SC (далі – Astra SC) за допомогою веб-сайту www.astra-automatyka.pl та в головному офісі компанії є ТОВ «Астра» з юридичною адресою вул. Jesionowa 36, ​​​​05-816 Michałowice, з NIP 534-101-39-05 і REGON 011133178.

Спосіб отримання персональних даних

Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від користувачів веб-сайту www.astra-automatyka.pl (далі – Ви, Клієнт, Користувач) при поданні запитів, оформленні замовлень електронною поштою та при укладенні угод в головному офісі компанії.

Обсяг отриманих даних:

  • ім'я та прізвище,
  • електронна адреса
  • головний офіс компанії або адреса проживання,
  • адреса доставки,
  • банк і номер банківського рахунку, з якого була здійснена оплата,
  • Номер телефону,
  • Номер NIP (у разі ведення бізнесу)
  • історія спілкування з Офісом обслуговування клієнтів,
  • історія транзакцій,
  • IP-адреса,
  • надані згоди,
  • інформація щодо скарг.

Мета збору персональних даних

  • укладення та виконання договору між нами та вами та надання вам послуг, які ми пропонуємо, включаючи, зокрема, доставку замовлених товарів та оплату, обробку скарг,
  • виконання зобов'язань Astra SC, передбачених законодавством, включаючи, зокрема, видачу та зберігання рахунків та бухгалтерських документів, а також для цілей архівування,
  • захист прав Astra SC відповідно до положень законодавства, включаючи, зокрема, стягнення прострочених платежів у рамках процесів стягнення заборгованості та судових розглядів,
  • забезпечення належних платежів
  • здійснення маркетингової діяльності та надсилання комерційної інформації за наявності окремої згоди.

Правова основа обробки персональних даних

  • для виконання договору про надання електронних послуг: реєстрація облікового запису, підписка на розсилку,
  • з метою виконання договору купівлі-продажу та відповідного права на гарантію та гарантію виробника
  • Для виконання договору про доставку придбаного товару ми обробляємо Персональні дані на основі виконання договору
  • на підставі згоди, отриманої від Замовника відповідно до статті 173 Закону про захист прав споживачів шляхом використання так званих файлів. файли cookie для отримання інформації про використання Користувачем веб-сайтів Інтернет-магазину
  • в маркетингових цілях: подання пропозицій, рекламні акції, покращення обслуговування клієнтів, у цьому випадку ми покладаємося на законний інтерес Адміністратора;

ПЕРІОД ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ:

Залежить від мети обробки:

  • підписка на розсилку - відповідає періоду з моменту підписки до моменту подання Користувачем заяви про відмову від розсилки або анулювання облікового запису. Відповідно до положень щодо захисту персональних даних ми оброблятимемо персональні дані з метою можливого врегулювання попередніх дій (скарги, гарантія, повернення товарів) до закінчення терміну дії будь-яких претензій, за умови, що цей період не закінчиться бути більше 10 років,
  • виконання замовлень – відповідає терміну виконання контракту. Відповідно до положень щодо захисту персональних даних ми оброблятимемо персональні дані з метою можливого врегулювання попередніх дій (скарги, гарантія, повернення товарів) до закінчення терміну дії будь-яких претензій, за умови, що цей період не закінчиться бути більше 5 років,
  • поставка відповідає терміну виконання договору. Відповідно до положень щодо захисту Персональних даних ми будемо обробляти Персональні дані з метою можливого врегулювання попередніх дій (скарги, гарантії, повернення товару) до закінчення терміну дії будь-яких вимог, за умови, що цей період не закінчиться бути більше 5 років.

Одержувачі персональних даних

Astra SC може передавати Персональні дані таким третім сторонам для цілей, зазначених у цьому документі:

  • суб'єктів, з якими Адміністратор уклав договір про співпрацю (" Процесори даних") з метою виконання договору між нами, виконання зобов'язань СК "Астра", передбачених законом, захисту прав СК "Астра" відповідно до закону та реалізації законного інтересу СК "Астра" в розумінні положень про захист персональних даних; зокрема, Astra SC може передавати ваші персональні дані таким організаціям, як: банки, компанії зі стягнення заборгованості, організації, що надають бухгалтерські та хостингові послуги, компанії, що надають поштові та кур’єрські послуги, компанії, з якими ми співпрацюємо для надання маркетингових послуг. Такі суб’єкти будуть зобов’язані за договорами, укладеними з Astra SC, застосовувати належні заходи безпеки, технічні та організаційні заходи для захисту Персональних даних.
  • наглядові органи, органи влади та інші треті особи; якщо це необхідно для досягнення цілей, зазначених вище, і виконання зобов’язань, покладених законом, Персональні дані можуть бути передані контролюючим органам, судам та іншим органам (наприклад, податковим органам і правоохоронним органам), незалежним зовнішнім радникам (наприклад, аудиторам) або організаціям надання пільг;

Адміністратор зобов'язується застосовувати відповідні заходи безпеки, як технічні, так і організаційні, для захисту ваших Персональних даних. Персональні дані зберігатимуться Astra SC та/або Обробниками даних лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких дані збираються, для виконання зобов’язань, що випливають із правових положень, максимум протягом періоду забезпечення матеріалів, необхідних для судового розгляду (включаючи податкове провадження) і до можливого терміну позовної давності за позовами вас і Astra SC

Ви маєте права щодо захисту персональних даних. Відповідно до чинного законодавства про захист даних ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу (тобто до президента Управління із захисту персональних даних або його правонаступника).

Ваші права щодо адміністративних персональних даних:

  1. запитувати доступ до персональних даних; суб’єкт даних має право отримати від Astra SC підтвердження щодо того, чи обробляються персональні дані, що стосуються його або її, і якщо так, то він або вона має право отримати до них доступ. Astra SC надасть вам, за запитом, копію ваших Персональних даних, що обробляються.
  2. виправлення персональних даних: ви маєте право виправити персональні дані, що стосуються вас, якщо вони є неправильними. Враховуючи цілі обробки, ви маєте право вимагати доповнення неповних Персональних даних, у тому числі шляхом надання додаткової заяви,
  3. видалення Персональних даних - «право бути забутим»: ви маєте право вимагати, за наявності обставин, передбачених законом, негайного видалення ваших Персональних даних, а Astra SC зобов'язана видалити такі Персональні дані без невиправданої затримки. ,
  4. обмеження на обробку ваших Персональних даних: у такому випадку Astra SC вкаже такі Персональні дані на ваш запит, і їх обробка може бути обмежена лише конкретними цілями,
  5. передача персональних даних: відповідно до Загального регламенту захисту даних ви маєте право отримати персональні дані, які обробляє Astra SC, у загальновживаному машинозчитуваному форматі, щоб передати їх іншому адміністратору персональних даних,
  6. заперечення: ви також маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших Даних для певної мети (наприклад, для маркетингових цілей). Після подання заперечення ми зможемо обробляти ваші Персональні дані для інших цілей, за винятком мети, зазначеної в запереченні;

Якщо у вас виникли запитання щодо персональних даних або використання ваших прав на конфіденційність, будь ласка, зв’яжіться з Astra SC за адресою: Michałowice (05-816), ul. Jesionowa 36, ​​телефон + 48 22 723 92 29 або електронна пошта biuro@astra-automatyka.pl.

У той же час ми повідомляємо вас про можливість періодичного оновлення цієї інформації відповідно до чинного законодавства (наприклад, якщо ми впроваджуємо нові системи або процеси, які передбачають використання персональних даних), і в такому випадку ми відповідно інформуватимемо вас про внесені зміни.